Garantie

Questions liées à la qualité.

Nous offrons une garantie de 24 mois pour tout problème de qualité avec un remplacement pendant l'utilisation du produit. Dans ce cas, veuillez prendre des photos des imperfections ou des défauts pour compléter votre remplacement.

Article endommagé ou défectueux.

Dans le cas rare où votre produit serait livré endommagé ou défectueux, veuillez nous en informer afin que nous puissions procéder immédiatement à un remplacement sans frais supplémentaires. N'essayez pas d'installer une pièce endommagée et de vous contenter de moins que ce que vous avez payé.

Les frais d'expédition internationaux sont à la charge du client.

Problèmes d'adaptation

Nous souhaitons faciliter au maximum l'installation de votre nouveau produit. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation de votre produit, ou si le produit ne semble pas s'adapter au volant de votre véhicule, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous trouverons une solution adaptée à votre cas. De plus, vous pouvez consulter les instructions d'installation en vidéo sur notre chaîne Youtube (lien).

Envoi perdu

Si vous n'avez pas reçu votre produit, mais que votre numéro de suivi indique qu'il a été livré, veuillez nous contacter pour trouver une solution à votre cas.