品質に関する問題。
We provide a 24-month guarantee for any quality-related issues with a replacement during your product use. If faced with this, please take photos of flaws or defects to complete your replacement.
破損または欠陥のある商品。
万が一、お届けした商品に破損や欠陥があった場合は、すぐに交換手続きをいたしますので、その旨お知らせください。破損したパーツを取り付けようとしたり、お支払いいただいた金額よりも低い金額で解決しようとしたりしないでください。
国際送料はお客様のご負担となります。
フィッティングの問題
私たちは、新しい製品の取り付けをできるだけ簡単にしたいと考えています。もし、商品の取り付けに問題があったり、商品がお車のステアリングホイールにフィットしていないようでしたら、お知らせください。お客様のケースに適した解決策を見つけ出します。また、当社のYoutubeチャンネル(リンク)では、ビデオによる取り付け方法をご覧いただけます。
貨物の紛失
追跡番号に配送済みと記載されているにもかかわらず商品が届かない場合は、弊社までご連絡ください。